Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Lidköping

Har du en utbildning inom IT och minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom området? Då kan de vara dig vi söker! Just nu söker vi 4st Helpdeskmedarbetare till statlig myndighet i Mariestad. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start 22 september 2025 och sträcker sig ett år framåt med möjlighet till förlängning.

Sök rollen redan idag då intervjuer sker löpande!

Om tjänsten
Servicedesk tar emot felanmälan och beställningar, ger support och löser ärenden för mydighetens användare som är i behov av hjälp med IT. Support kan även ges till användare som nyttjar system utvecklade av andra myndigheter. Servicedesk har som mål att hjälpa användare så snabbt som möjligt så att dessa kan arbeta obehindrat. I Servicedesk arbetar totalt 20 personer anställda av myndigheten samt fyra konsulter med att ge service åt cirka 7000 medarbetare.

Uppdraget innebär arbete med att felsöka problem samt ge vägledning genom olika former av kanaler såsom telefon, e post, chatt, portalärenden, alternativt olika webbplatser. Uppdraget innebär en varierad vardag med stort fokus på teknik. Miljön är blandad och består av bland annat Windowsklienter, kringutrustning såsom mobila enheter samt behörighetsadministration.

Stationeringsort och plats under uppdraget är Hamngatan 1, Mariestad. Vid anställning kan en säkerhetsprövning med registerkontroll utföras.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
- Supportera myndighetens IT-system och arbeta med ärendehantering och dokumentation av supportärenden samt uppdatera och skapa kunskapsartiklar.
- Registrera ärenden, felsöka problem, åtgärda ärenden, följa upp och återrapportera lösningar till användaren.
- Eskalera och informerar om störningar.
- Vid servicedesk ska hänvisa vidare mer komplexa problem till 2nd och 3rd support.
- Administrera IT-miljöer, t.ex. användarkonton, e-postkonton, behörigheter och utskriftsköer.
- Ge support och vägledning gällande beställningar, felanmälningar och handhavandefrågor vilket oftast utförs via dator, telefon och chatt.
- Ge support till användare avseende IT-avdelningens standardiserade utbud av hårdvara, kommunikation och basapplikationer.
- Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara.

Vem är du?
Vi söker både seniora och juniora profiler med olika utbildningsbakgrunder. Din ansökan ska vara skriven på svenska där du noggrant belyser dina erfarenheter av följande krav:

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst 1 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt 6 månader till 2 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.

- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt
informationssäkerhet

- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt

- Goda erfarenheter av Windows 10, Windows server, Office, Nätverk, Active Directory och Exchange.

- Kunskaper om ITIL-baserat ärendehanteringssystem (Ex. MS Service Manager, Service Now)

- Kunskaper om Mobile Device Management (MDM)

- Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.

Vi ser det som meriterande om du även har kompetens och erfarenhet gällande Unified endpoint management (UEM).

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Har du en utbildning inom IT och minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom området? Då kan de vara dig vi söker! Just nu söker vi 4st Helpdeskmedarbetare till Länsstyrelsen i Mariestad. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start 22 september 2025 och sträcker sig ett år framåt med möjlighet till förlängning.

Sök rollen redan idag då intervjuer sker löpande!

Om tjänsten
Servicedesk tar emot felanmälan och beställningar, ger support och löser ärenden för länsstyrelsers användare som är i behov av hjälp med IT. Support kan även ges till användare som nyttjar system utvecklade av andra myndigheter. Servicedesk har som mål att hjälpa användare så snabbt som möjligt så att dessa kan arbeta obehindrat. I Servicedesk arbetar totalt 20 personer anställda av Länsstyrelsen samt fyra konsulter med att ge service åt cirka 7000 länsstyrelsemedarbetare.

Uppdraget innebär arbete med att felsöka problem samt ge vägledning genom olika former av kanaler såsom telefon, e post, chatt, portalärenden, alternativt olika webbplatser. Uppdraget innebär en varierad vardag med stort fokus på teknik. Miljön är blandad och består av bland annat Windowsklienter, kringutrustning såsom mobila enheter samt behörighetsadministration.

Stationeringsort och plats under uppdraget är Hamngatan 1, Mariestad. Vid anställning kan en säkerhetsprövning med registerkontroll utföras.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
- Supportera Länsstyrelsens IT-system för samtliga 21 Länsstyrelser och arbeta med ärendehantering och dokumentation av supportärenden samt uppdatera och skapa kunskapsartiklar.
- Registrera ärenden, felsöka problem, åtgärda ärenden, följa upp och återrapportera lösningar till användaren.
- Eskalera och informerar om störningar.
- Vid servicedesk ska hänvisa vidare mer komplexa problem till 2nd och 3rd support.
- Administrera IT-miljöer, t.ex. användarkonton, e-postkonton, behörigheter och utskriftsköer.
- Ge support och vägledning gällande beställningar, felanmälningar och handhavandefrågor vilket oftast utförs via dator, telefon och chatt.
- Ge support till användare avseende IT-avdelningens standardiserade utbud av hårdvara, kommunikation och basapplikationer.
- Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara.

Vem är du?
Vi söker både seniora och juniora profiler med olika utbildningsbakgrunder. Din ansökan ska vara skriven på svenska där du noggrant belyser dina erfarenheter av följande krav:

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst 1 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt 6 månader till 2 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.

- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt
informationssäkerhet

- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt

- Goda erfarenheter av Windows 10, Windows server, Office, Nätverk, Active Directory och Exchange.

- Kunskaper om ITIL-baserat ärendehanteringssystem (Ex. MS Service Manager, Service Now)

- Kunskaper om Mobile Device Management (MDM)

- Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.

Vi ser det som meriterande om du även har kompetens och erfarenhet gällande Unified endpoint management (UEM).

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Är du en serviceinriktad problemlösare med ett genuint IT-intresse? Just nu söker vi helpdeskmedarbetare till konsultuppdrag inom offentlig sektor. Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta i en viktig samhällsfunktion och stötta användare i deras IT-vardag.
Du får arbeta i en professionell och strukturerad miljö där ditt tekniska kunnande gör skillnad – varje dag.
--
Om rollen
Som helpdeskmedarbetare kommer du att bistå användare i olika IT-relaterade frågor och bidra till att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Arbetsuppgifterna inkluderar:
– Se till att IT-utrustning fungerar
– Tillhandahålla servicestöd via telefon, e-post och chatt
– Support av både hård- och mjukvara
– Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter, utskriftsköer)
– Instruera användare i hur olika program används.
--
Vi söker dig som har
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
– Gymnasieutbildning eller motsvarande IT-kunskaper
– Minst 6 månaders erfarenhet från arbete inom helpdesk, IT-support eller liknande
– Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
– Grundläggande kunskaper i MS Office eller likvärdigt
– Kunskap om ärendehanteringssystem, t.ex. Easit GO eller ServiceNow
– Erfarenhet av Mobile Device Management (MDM)
– Flytande svenska i tal och skrift
--
Vi erbjuder
Detta är ett konsultuppdrag där du får:
– En trygg start med onboarding och introduktion
– Lokalt stöd genom hela uppdraget
– Möjlighet att utvecklas inom en stabil och viktig sektor
– Erfarenhet från uppdrag med struktur, säkerhet och tydliga processer
--
Ansökan
Skicka in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval.
Märk din ansökan med orten du söker från, t.ex. Göteborg, Borås, Uddevalla eller annan ort i Västra Götaland eller Halland.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vi söker en IT-tekniker för installationsuppdrag för vår kund i Skaraborgstrakten. Företaget är ledande inom livsmedelsindustrin. Detta är något för dig som är tillgänglig för start i höst och vill arbeta som IT-konsult under några månaders tid med att installera PC i kontorsmiljö. Ett perfekt tillfälle för att utöka ditt kontaktnät i branschen och att bygga på ditt CV inför framtida IT-karriär. Du kommer att vara en viktig spelare för Centric i vår fortsatta expansion i olika delar av Sverige.
Konsultuppdraget är på heltid och tidsbegränsat under en viss tid under hösten/vintern.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Rollen som installationstekniker innebär att du under några månaders tid kommer att installera datorer på plats hos vår kund. Du kommer att hantera datorer, PC, och installera med hjälp av SCCM och intune. Du kommer att vara behjälplig där det behövs och din känsla för service din tekniska problemlösningsförmåga kommer här väl till pass. Möjlighet att rådfråga vid behov finns då du kommer att vara en del av företagets IT-gäng under perioden.

Din profil och kvalifikationen
För att passa för rollen har du en kort startsträcka när det kommer till installation av datorer, PC. Du har grundläggande erfarenhet av SCCM och Intune och har tidigare installerat datorer på egen hand. Kanske har du läst en IT-inriktning på gymnasienivå eller har tidigare erfarenhet från IT-branschen.  Uppdragets karaktär kräver att du är flexibel och tillgänglig relativt omgående vid behov. Du har ett IT-intresse och en god problemlösningsförmåga, och har efter lite stöttning en förmåga att arbeta självständigt i din roll som installationstekniker. Som person är du serviceinriktad, vänlig och har en positiv inställning.
Låter det intressant? Tveka inte att registrera din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former. Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Linda Åkesson
+46 734 159 351
[email protected] Visa mindre

Om arbetet som IT-tekniker
I rollen som IT-tekniker kommer du hjälpa till med felsökning av datorer, göra beställningar på konton och utrustning till personalen på kontoret, hjälpa användarna via telefon och face to face. Även lagerhållning av reservdelar, toners, kablar mm kommer du ha koll på, installera lokal utrusning i exempelvis konferensrum, hantera konton och visst säkerhetsarbete. Givetvis tillkommer sedvanliga arbetsuppgifter!

Som IT-tekniker är du en viktig spelare för att kunden ska bli nöjd. Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Såklart är allt relaterat till IT, därav vikten av ditt genuina intresset för just IT/ teknik. För att nå bästa framgång i teamet hjälps ni åt och samarbetar!

Om dig
Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta i en kombination med någon typ utav arbetslivserfarenhet inom IT. Helst ska du ha 1-3 års erfarenhet av arbetet som IT-tekniker, IT-konsult eller någon typ av IT-support.

Viktiga egenskaper är: analytisk, noggrann, social och strukturerad. Visa mindre

Är du teknikintresserad, målinriktad och utåtriktad kundvårdare – då har du det mesta av vad som krävs för att kunna göra ett fantastiskt arbete som Supportansvarig!
I det dagliga arbetet möter du våra kunder för att avhjälpa och supportera i dagens teknik. Din främsta uppgift är att möta våra kunder och ge dem rätt support för just deras behov. Du kan anpassa ditt tekniska kunnande och förklara utifrån kundens kunskap.
Du ingår i varuhusets driftledningsgrupp, du som teamledare är den som leder och fördelar det dagliga arbetet samt utvärderar och utvecklar medarbetarnas personliga prestationer inom ditt område och vi ser därför att du brinner för ett aktivt ledarskap.
Som Supportansvarig är du trovärdig och ärlig så kunden känner sig säker att lämna in sin produkt. Med din kunskap säkerställer du att ditt team är kompetenta inom vårt tjänsteutbud och följer rutiner i det dagliga arbetet. Syftet är att tillhandahålla tjänster och service som underlättar för kunderna i deras utveckling av det digitala hemmet. Du ansvarar för att ditt team når uppsatta mål och arbetar utifrån koncernens värderingar.
Arbetsuppgifter:
Fokus ska ligga på kunderna, för att det ska ske måste tiden effektiviseras. Ordningssinne och självständighet gör att du enkelt löser utmaningar. Här gäller det att hitta bemötandet som berör!
Rapportera teamets resultat
Utveckla och motivera medarbetare
Utbilda i tjänsteutbud
Hantering av kunddata
Ansvarsområden:
För att lyckas i tjänsten som Supportansvarig brinner du för teknik och gillar att lösa problem med kunden i fokus. Du är ambitiös, strukturerad och utgår alltid ifrån kundens bästa. Du fördelar arbetsuppgifterna, motiverar och coachar alla i teamet och genom att du är en god kollega hjälper du medarbetarna runt omkring dig att utvecklas.
Fördelar arbetsuppgifter till ditt team
Coachar ditt team mot utveckling
Säkerställer att individuellt/gemensamt uppsatta mål uppnås
Säkerställer att utförandet av tjänsterna följer uppsatta riktlinjer
Datasäkerhet
Vi söker en Supportansvarig som..
Har god dokumenterad erfarenhet av rollen
Visar stort engagemang och har uthållighet
Är strukturerad, resultatorienterad, ansvarstagande och driven
Är tydlig och kommunicerar väl samt verksamhetsnära
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi tror att detta bidrar till en mer dynamisk arbetsplats där allas unika erfarenheter och kompetenser gör oss bättre.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. Frågor om tjänsten besvaras av Joachim på [email protected].
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

Nu söker Eurofins en duktig ledare till vår effektiva och välfungerande Servidecesk-funktion för våra 2.000 användare! Du kanske inte känner till oss men vi kan garantera att du känner till vårt arbete – allt vi gör har en positiv inverkan på liv, hälsa och miljö.

Vilka är vi?

Eurofins finns vid din sida varje dag, från maten du äter till de mediciner du litar på. Vi arbetar med de största företagen i världen och ser till att produkterna de levererar är säkra, ingredienserna autentiska och att märkningen är korrekt.

Vi är en global ledare inom området Testing for life med mer än 55.000 medarbetare runtom i världen. Under de senaste 20 åren har Eurofins varit ett av de snabbast växande företagen i världen tack vare innovation inom teknik och service.

Vår verksamhet bygger på våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism och hållbarhet.

Din vardag hos oss

Du och din IT Servicedesk-organisation kommer att vara ansvariga för en effektiv 1:a och 2:a linjens support.

Du kommer att bidra till kontinuerliga förbättringar av IT-användarupplevelsen genom kundfokus och affärsförståelse. Du kommer att ansvara för 20 medarbetare som supportar cirka 2 000 anställda användare. Dina medarbetare arbetar både inom Servicedesk, 1:a och 2:a linjens support inom helpdesk samt ute på fältet runtom i Norden.

I ditt uppdrag kommer även följande ingå:

- Kompetensutveckling och motivation av dina medarbetare
- Resursplanering och schemaansvar
- Säkerställande av uppdaterd SLA med kunderna inom Eurofins
- Säkerställande av en effektiv incident- och problemhanteringsprocess
- Nära samarbete med IT-solutionsteamen
- Samarbete med intressenter från övriga verksamheten

Förutom detta kommer du även få en central roll i Eurofins stora IT-migreringsprojekt som förväntas pågå under en tvåårsperiod. Här blir du en viktig del i migreringsprojektet och förväntas också driva projekt kring nya och uppdaterade processer samt implementation av system och tjänster som t ex ServiceNow.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss bidrar våra medarbetare till en bättre värld. Det är en härlig och meningsfull känsla som skapar hög motivation och engagemang och gör att det känns extra bra att gå till jobbet varje dag. För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom koncernen. Dina kunskaper, färdigheter och personliga utveckling är Eurofins mest värdefulla tillgång och en förutsättning för framgång. För dig innebär detta möjligheter att få delta i spännande och utmanande projekt. Detta ger dig goda möjligheter att kontinuerligt utvecklas professionellt i en global koncern med god tillväxt.

Vem är du som söker?

Du ska vara en motiverande ledare inom IT-området som ser till att dina medarbetare bibehåller motivationen och utvecklas inom sina roller. Du ska ha minst 3-5 års erfarenhet av liknande roller, där även personalansvar ingått i dina arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du också har erfarenhet av att ha arbetat med projekt tidigare och har förmågan att hantera flera intressenter samt att du har erfarenhet av- och gärna certifiering inom ITIL. Du bemästrar svenska- och engelska väl, både i tal och skrift. Innehav av körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du ska ha förmågan att kunna skapa nätverk med diverse kontakter och relationer som du får användning av för att uppnå uppsatta mål. Ditt ledarskap ska tydligt genomsyras av att du ger ditt team utrymme att utvecklas genom delegering, överlåtande av ansvar samt coachning. Vidare är kommunikation en viktig aspekt för att lyckas i rollen, där vi gärna ser att du har förmågan att kommunicera på ett klart, tydligt och strukturerat sätt.

Vill du veta mer?

I denna rekrytering har vi valt att samarbeta med vår partner Nexer Recruit och Magnus Fagerberg som du når på [email protected] eller 0730-429034. Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden går ut, så sök redan idag!

Vi önskar få in din ansökan på engelska!

Anställningsform: Tillsvidareanställning, där provanställning tillämpas. Tjänsten avser heltid.
Arbetstiderna är förlagda till dagtid med goda möjligheter att påverka sina arbetstider.
Tillträde och månadslön enligt överenskommelse.
Placeringsort: Lidköping. Resor förekommer i tjänsten. Visa mindre

Gillar du människor och teknik? Göliska IT söker serviceinriktad supporttekniker!
Göliska IT är ett kommunalförbund som ägs av V6-kommunerna Götene, Lidköping, Skara, Essunga, Grästorp och Vara. Vi är de sex kommunernas sammanslagna IT-avdelning. Samverkan och kundfokus är fundament och framgångsfaktorer för vår verksamhet. Under vårt tak samlar vi vass kompetens och stor erfarenhet. Idag är vi 65 anställda som arbetar med IT-support, systemdrift, IT-rådgivning, digitalisering, nätverk, projektledning och kommunikation. Allt vi gör genomsyras med engagemang, delaktighet och handlingskraft. När du arbetar hos oss är du en av Göliska IT:s viktigaste tillgång – våra medarbetare!
Vad gör en supporttekniker?
Som supporttekniker ingår du i en grupp med sju personer som tillsammans utgör kärnan i vår kundsupport. Arbetet består främst av telefonsupport i förstalinjen till alla våra kunder i ägarkommunerna men även av närsupport där du åker ut till kunderna och löser deras behov på plats. Utöver detta även viss del andralinjesupport.
Vem är du?
Arbetet innebär omfattande kundkontakt som ställer krav på både en social och verbal förmåga. Du är en serviceinriktad problemlösare med en genuin vilja att hjälpa våra kunder med deras tekniska behov. Utöver dina personliga egenskaper skall du ha erfarenhet av IT-support och särskilt meriterande är kunskaper inom Microsoft 365.
Du behöver ha förmågan att ta till dig nya kunskaper och kontinuerligt bredda ditt kunnande för att kunna svara upp mot kundernas förväntan på vår kundsupport. Vårt mål är att minst 95 % av våra kunder skall vara nöjda eller mycket nöjda med den hjälp de får från Göliska IT.
Utöver ovanstående kräver arbetet att du kan uttrycka sig väl i både tal och skrift på svenska samt att du har B-körkort (för manuell växellåda).
Övrigt
Tjänsten vi erbjuder avser en visstidsanställning på heltid (vardagar, schemalagd dagtid) fram till och med 2022-10-31 med möjlighet till förlängning.
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut. Visa mindre

Gillar du människor och teknik? Göliska IT söker två serviceinriktade supporttekniker!
Göliska IT är ett kommunalförbund som ägs av Lidköping, Skara, Vara, Götene, Essunga och Grästorps kommuner. Vi är de sex kommunernas sammanslagna IT-avdelning. Samverkan och kundfokus är fundament och framgångsfaktorer för vår verksamhet. Under vårt tak samlar vi vass kompetens och stor erfarenhet. Idag är vi 63 anställda som arbetar med IT-support, systemdrift, IT-rådgivning, digitalisering, nätverk och kommunikation. Allt vi gör genomsyras med engagemang, delaktighet och handlingskraft. När du arbetar hos oss är du en av Göliska IT:s viktigaste tillgång – våra medarbetare!
Vad gör en supporttekniker?
Som supporttekniker ingår du i en grupp med sju personer som tillsammans utgör kärnan i vår kundsupport. Arbetet består främst av telefonsupport i förstalinjen till alla våra kunder i ägarkommunerna men även av närsupport där du åker ut till kunderna och löser deras behov på plats. Utöver detta även viss del andralinjesupport.
Vem är du?
Arbetet innebär omfattande kundkontakt som ställer krav på både en social och verbal förmåga. Du är en serviceinriktad problemlösare med en genuin vilja att hjälpa våra kunder med deras tekniska behov. Därför är en teknisk bakgrund meriterande men vi värderar din servicekänsla och inställning högre.
Du behöver ha förmågan att ta till dig nya kunskaper och kontinuerligt bredda ditt kunnande för att kunna svara upp mot kundernas förväntan på vår kundsupport. Vårt mål är att minst 95 % av våra kunder skall vara nöjda eller mycket nöjda med den hjälp de får från Göliska IT.
Utöver ovanstående kräver arbetet att du kan uttrycka sig väl i både tal och skrift på svenska samt att du har B-körkort.
 
Tjänsterna vi erbjuder avser allmän visstidsanställning på heltid (vardagar, schemalagd dagtid) fram till och med 2020-12-31 med möjlighet till förlängning.
Nu väntar vi på ditt mail där vi får veta mer om vem du är och vad du gjort innan. Visa mindre

Är du en social person med ett brinnande intresse för teknik & service? Vill du vara med att bidra till den fortsatta positiva utvecklingen av Team Office verksamhet i Lidköping? Som servicetekniker får du ett roligt, fritt och omväxlande arbete. Sök redan idag.

Att arbeta som Servicetekniker på Team Office.

Arbetsuppgifterna för den här rollen är varierande men du kommer i huvudsak arbeta med installation, service, felsökning och reparationer av våra Copy & Skrivare. Du kommer ha ett stort kundnära ansvar. I rollen som Servicetekniker kommer du ha gamla Skaraborgs län som arbetsområde. För att komma igång ordentligt startar arbetet med en introduktionsutbildning. Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är måndag-fredag är 08.00-17.00.

I Jobbet ingår till exempel att

* Installation av Copy & Skrivare

* Felsökning och reparationer

* Hård och mjukvaruservice

* Support

* Kundservice och återkoppling

Vem söker vi?

Till rollen som Servicetekniker söker vi dig som är social och kommunikativ person med ett stort tekniskt intresse och förståelse. Som person motiveras du av att hitta lösningar på tekniska problem som uppstår och hela tiden ha det bästa för kunden i fokus. Du har B-körkort, tidigare erfarenhet av serviceyrket, gärna inom teknik. Vi ser gärna att du tidigare arbetat med kundrelationer och kundbemötande.

Det är även önskvärt att du

* har fullständiga gymnasiebetyg

* har goda datakunskaper

* behärskar svenska i tal och skrift

* tidigare branscherfarenhet.

Sök tjänsten idag!

I den här rekryteringen samarbetar Team Office med Sigma Recruit och du kommer att bli anställd hos Team Office. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Stefan Larsson på telefonnummer: 0730–846816 eller via e-post: [email protected]. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt, dock senast 2020-12-08.

Om Team Office.

Team Office Skaraborg arbetar med Copy, Skrivare och Dokumenthantering. Vi vill engagera oss i våra kunders verksamhet och framtid. Vi vill finnas där för att underlätta, effektivisera och kostnadsbespara. När en kund anlitar oss så garanterar vi ett gott utfört arbete med bästa möjliga kvalitet. Engagemang, kundnöjdhet och kvalitet – ord som vi vill sammanfatta Team Office med! Visa mindre